よくある質問

よくある質問

Q月額利用料はいくらですか。
A月額450円(税抜)です。
※WebMomey決済、コンビニ決済をご利用の場合は前払い90日間1,350円(税抜)です
※ドメイン移管に伴い、決済手段ごとに順次変更となりますことご了承お願い申し上げます
Q会員とPREMIUM会員の違いは何ですか?
A会員とは「マイクリ」全オリジナル番組の第1話をご視聴いただける会員様です。登録方法は下記【会員登録(無料)手順】をご覧ください。
PREMIUM会員とは「マイクリ」全ての動画をご視聴いただける会員様です。登録方法は下記【PREMIUM会員登録手順】をご覧ください。
Q会員登録の手順を知りたい。
A下記の手順を参考にお手続きをお願いいたします。

【会員登録(無料)手順】

  • 1. 新規会員登録ボタンを選択。
  • 2. メールアドレスを入力して「登録する」を押す。
  • 3. 入力されたメールアドレス宛てに招待状を送信されますので、招待状に記載されたURLから登録を行ってください。

【PREMIUM会員登録手順】※マイページのお支払方法登録からも登録出来ます。

  • 4. 会員登録(無料)手続き完了後、「お支払方法を設定する」を選択。
  • 5. お支払方法の登録ページで、ご利用する決済方法を選択。
  • 6. 各決済方法の手順に従って手続きを進める。
Qパスワードを忘れました。どうしたらよいでしょうか。
Aパスワードを忘れた場合は、「ログイン」ボタンの下にある「ログインできない方はこちら」から、パスワードの再設定をお願い致します。
Q退会方法がわからない。
A下記手順を参考にお手続きをお願いいたします。

【PREMIUM会員退会手順】

  • 1. ログインを選択。
  • 2. マイページを選択(PCの場合は、トップページの右上部、スマホの場合は、左上の「メニュー」内にございます)。
  • 3. 「お支払い方法解除」を選択
  • 4. 「自動更新を停止する」を選択

PREMIUM会員を解除しても終了日まではPREMIUM会員としてサイトのご利用が可能です。
また無料会員の退会手続きは下記の手順となります。

【会員登録(無料)退会手順】

  • 5. マイページ「登録内容の確認」を選択
  • 6. 「退会」を選択
  • 7. ログイン時のパスワードを入力して「送信」を押すと退会が完了します。
Q月の途中でPREMIUM会員登録した場合利用料はどうなりますか?
APREMIUM会員登録した当月末までの契約となりますので、月の途中で会員解除しても利用料は月額の利用料となります(日割り計算による減額は行われません)。
※WebMoney決済、コンビニ決済は90日分の情報料1,350円(税抜)を前払いにて支払う形のため、日割り計算による減額は行われません。
Q月の途中で会員解除した場合はどうなりますか?
A月末までの契約となりますので、月の途中であっても利用料は月額の利用料となります(日割り計算による減額は行われません)。
※WebMoney決済、コンビニ決済は90日分の情報料1,350円(税抜)を前払いにて支払う形のため、日割り計算による減額は行われません。
Q登録したクレジットカード情報を変更・更新したい。
Aクレジットカード情報を変更・更新する際は、一度【お支払い方法解除】にてご利用を停止していただき、翌月にご利用のクレジットカードをご登録下さい。また、退会後、同月内での動画視聴は可能です。詳しくは下記の手順をご確認下さい。

■クレジットカード情報の削除手順

  • 1.ログイン後、サイト上部にあるマイページを押下。
  • 2.マイページ内にある【お支払い方法解除】を押下。
  • 3.【お支払い方法削除】ページ内の【自動更新を停止する】を押下するとお支払いが停止されます。

■翌月以降のクレジットカード情報の入力手順

  • 4.ログイン後、サイト上部にあるマイページを押下。
  • 5.マイページ内にある【お支払い方法登録】を押下。
  • 6.【お支払い方法登録】ページ内の【クレジットカード】を押下し必要な情報を入力して下さい。

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